BOOTS-GUIDEN

Din hjälp att välja rätt hovboots och tillbehör

Välkommen till Boots-guiden! Här hjälper vi dig att navigera bland våra produkter och tjänster för att du ska hitta det som passar dig och din häst bäst. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren inom hovvård och boots, finns vi här för att guida dig rätt.

Hur kan vi hjälpa dig?

1. Kundsupport & Orderfrågor – (Kostnadsfri hjälp via mail)

Har du frågor om:

  • Leverans, beställning, lagerstatus, retur eller övriga orderfrågor

  • Frågor om hur du använder produkterna

  • Var du hittar guider, instruktioner och resurser på hemsidan

Svartider: Vi strävar efter att ge dig snabb och personlig service – ibland kan det ta lite längre tid vid hög belastning (skriv brådskande i ämnesraden om det är en akut orderfråga)

⚠️Kundservice ger inte individuell hovrådgivning eller bedömningar av enskilda hästar.

e-post: kundservice@viahov.se

eller:


Gå till kontaktformuläret


2. BOOTS-GUIDEN - Hjälp att välja rätt boots - (öppet forum, kostnadsfritt)
Ställ din fråga i vårt öppna disskussionsforum BOOTS-GUIDEN

Behöver du hjälp att välja rätt modell och storlek på boots inför köp? Då är vårt nya diskussionforum "Bootsguiden" rätt ställe. Här kan du: ställa frågor om boots, passform och storlek // ladda upp bilder och mått enligt våra instruktioner /  // få generell vägledning som hjälper dig att göra ett tryggt köp. Det är helt gratis att gå med!

✅ Forumet prioriteras framför mejl för denna typ av frågor.

✅ Syftet är att hjälpa dig välja rätt produkt – inte att ge långsiktig hovrådgivning.

GÅ TILL BOOTS-GUIDEN FORUM



3. FÖRDJUPAD RÅDGIVNING & PERSONLIG HJÄLP (bokningsbara betaltjänster)

Om du behöver individuell bedömning, personlig vägledning eller stöd över tid, erbjuder vi bokningsbara tjänster. 
Detta kan till exempel gälla:

  • Hovproblem eller rehabilitering

  • hovvård, barfotagång och näringsrelaterade frågor

  • anpassning av boots utifrån specifika utmaningar (exempelvis bootsutprovning på distans!)

  • uppföljning och åtgärdsplaner

  • Dessa frågor hanteras inte via mejl eller forum, utan endast genom bokade samtal eller konsultationer.

  • SE VÅRA TJÄNSTER HÄR


4. SJÄLVHJÄLP & TUTORIALS & GUIDER

Vill du börja med att läsa & lära dig själv?
Vi har samlat massor av information och guider för att du ska kunna få hjälp direkt!

  • ▶️NYHET! VÅR KURSPORTAL VIAHOV PLAY: Här finns det mycket resurser för dig som vill fördjupa dig i både hovboots och hovvård & hästälsa! Vi har bland annat: En förjupande onlinekurs om Equine Fusion,. En Evo Bootskurs som lär ut varmbootsning, (den är under pågående utveckling). Vi har också en hovvårdskurs för dig som vill lära dig hovskötsel för hemmabruk och få grunderna i hovvård. En bra start för dig som vill lära dig ta bättre hand om hästens hovar. Dessutom finns det flera förelsäningar och webinar att titta på.
    [BESÖK VIAHOV PLAY HÄR]

  • YouTube Kanalen: Videobibliotek med tutorials och guider. Kolla in vår YouTube-kanal! Där hittar du massor av resurser. LÄS MER HÄR

  • Våra Blogg-Artiklar om hovvård och hovboots - För dig som är ny inom barfota och vill lära dig mer. LÄS MER HÄR

  • EVO BOOTS TUTORIALS: Tutorials och guider om Evo Boots: Steg-för-steg-videor och artiklar om allt från att välja rätt boots till att värmemodifiera dem. LÄS MER HÄR!

  • EQUINE FUSION TUTORIALS: Tutorials och guider om Equine Fusion: Steg-för-steg-videos och tips & trix som hjälper dig med bootsutprovningen av dina Equine Fusion boots. LÄS MER HÄR!

  • BLOGGEN: Kunskaparkiv! Fördjupade artiklar om allt från hästhälsa, hovvård till hovboots! Evo Boots, Equine Fusion och hovvårdstillbehör. Utforska bloggen här.

5. VILL DU FÅ HJÄLP PÅ PLATS? ->Ta ut en VIP - Viahovprovare!

Vill du ha personlig hjälp direkt på plats med:
  • Mätning av hovar & utprovning av boots?
  • Få prova olika modeller?
  • Få individuella råd och guidning?

För dig som vill ha fullservice och hjälp "hela vägen fram i mål" så rekommenderar vi att du tar kontakt med någon av våra utbildade Viahovprovare runtom i Sverige som du hittar på vår lista. Om du inte vet vilken boots-typ som din häst behöver så kan du rådfråga oss så hjälper vi dig att tipsa om en lämplig bootsutprovare i ditt område som har de boots som din häst behöver! Vi jobbar ständigt på att vidareutbilda fler bootsutprovare i hela landet så om det saknas någon i just ditt område så rekommenderar vi att du tar hjälp av någon av någon av våra digitala tjänster här ovanför istället.

Våra Viahovprovare

Vi ser fram emot att hjälpa dig och din häst på bästa möjliga sätt!

För att vi ska kunna hjälpa dig på rätt sätt. Tänk på att:

  • Använd mejl/kontaktformulär för order- och produktfrågor

  • Använd BootsGuiden för hjälp inför köp av boots

  • Boka rådgivning om du behöver personlig eller fördjupad hjälp

Tack för att du väljer oss som din hovvårds- och bootsleverantör!